Leistungen

CONSULTING

Entwickeln und optimieren Sie mit uns Ihren datengetriebenen E-Commerce

Auf Ihrem Weg zum digitalen Erfolg sind wir für Sie der richtige Partner. Als kompetente Digitalberater begleiten wir unsere Kunden strategisch und technologisch in den Bereichen E-Commerce und Data Driven Marketing. Wir arbeiten gemeinsam mit Ihnen erste Ideen aus, entwickeln Konzepte, begleiten die Umsetzung und optimieren fortwährend auf der Grundlage solider Analysedaten. Unsere Mission ist es, die Grenzen zwischen on- und offline aufzulösen und ein einzigartiges Erlebnis über alle Touchpoints hinweg zu ermöglichen.

Langfristiger Erfolg durch kontinuierliche Optimierung

Durch unsere langjährige Beratungserfahrung im Connected Commerce entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen ganzheitliche E-Business und Technologie-Strategien und begleiten Sie bei der erfolgreichen Umsetzung und datengetriebenen Optimierung.

Unsere Leistungen im Einzelnen

Business Strategy

Wir unterstützen Sie bei der Entwicklung datengetriebener und nachhaltiger Digitalisierungsstrategien, um Ihre individuellen Ziele zu erreichen und eine langfristige Endkundenbindung zu stärken. Auf Basis von Markt- und Wettbewerbsanalysen, Interviews und Workshops leiten wir zielgruppenspezifische Strategien entlang der unterschiedlichen Touchpoints im Connected Commerce ab.

Commerce Strategy & Business Modelling
Loyalty Concept
Data Driven Marketing Strategy
Customer Service Consulting

Tech Strategy

Mit unserer Tech-Expertise in den Bereichen Marketing, Data und E-Commerce heben wir Ihr Unternehmen auf das oberste Level. Wir stehen Ihnen mit maßgeschneiderten und zukunftssicheren Daten- und Technologiestrategien zur Seite und setzen diese auch auf Wunsch operativ gemeinsam mit Ihnen um. Die Zukunftssicherheit und Langlebigkeit ihrer Architektur und Anwendungsfälle auf Basis von und mit verantwortungsbewussten Tool-Evaluationen stehen dabei für uns an vorderster Stelle.

Commerce- & MarTech-Architectures
Use Case Design
Customer Data Management Strategy
System Partner Evaluation & Selection

Roll-Out & Enablement

Wir gewährleisten die volle Ausschöpfung des Potenzials Ihrer neuen Systeme und Prozesse durch ein vollumfängliches Projekt und Change Management und befähigen Ihre Mitarbeiter in Trainings oder Workshops. Durch unsere Begleitung globaler Technologie Roll-Outs von der initialen Einführung bis zum operativen Tagesgeschäft, stellen wir Ihren Projekterfolg langfristig sicher.

Agile Process Implementation
Project Management Office
Change Management

Analytics & Optimization

Wir befähigen Sie, Ihre Zielgruppen datengetrieben zu verstehen sowie effizient und personalisiert anzusprechen. Wir begleiten Sie im datengetriebenen Arbeiten von der Konzeption über die Implementierung bis hin zur Analyse und Optimierung. Mithilfe von datengetriebenen Erkenntnissen und Handlungsempfehlungen werden Sie befähigt, informierte Entscheidungen zu treffen und die Auswirkungen Ihrer Optimierungen zu bewerten.

Web Analytics & Tracking
Conversion Rate Optimization
Business Intelligence Reportings & Dashboards
Advanced Analytics & Data Science

hmmh: Ihr Partner für Digital Consulting

Customer Centricity

Wir analysieren die Bedürfnisse und Erwartungen Ihrer Kund*innen, um diese im gesamten Prozess zu berücksichtigen.

Data Driven Mindset

Für eine stetige Optimierung setzen wir auf automatisiertes Informations- und Datenmanagement.

Tech Expertise

Wir kennen die technischen Systeme und wissen, wie wir diese zu Ihrem Zweck effektiv zusammenarbeiten lassen.

Ausgewählte Consulting Referenzen

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Ihre Ansprechperson

Gern möchte ich mehr über Ihr Anliegen erfahren. Sobald ich Ihre Anfrage erhalten habe, melde ich mich persönlich bei Ihnen zurück. Ich freue mich, von Ihnen zu hören.

Marvin-Sebastian Karácsony
Managing Director hmmh Suisse

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